人気の売れっ子キャバ嬢ほど、集客やお客様とのコミュニケーションツールとしてSNSをしっかり活用しています。とはいえ、SNSを使ってどう集客すればいいのか、お悩みの方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、SNSの営業活動で役立つ実践テクニックをご紹介。SNSの運用にお悩みの方はぜひ最後までご覧ください。
キャバ嬢がSNSを活用するメリットは、主に次の5つです。それぞれについて詳しく見ていきましょう。
SNSは一度の投稿で多くのお客様にアプローチできるのが最大の魅力です。お客様からフォローされれば情報発信の範囲が広くなり、フォロワー数が増えるにつれてその規模は拡大していきます。
例えばXだと、「リツイート」や「シェア」機能を通じて多くの方に存在を知ってもらうことができるため、常連のお客様はもちろん、新規のお客様からの指名も期待できるでしょう。
SNSで発信した情報は、接客時の話題作りにも役立ちます。友達とのランチや、新しく購入したドレス、かわいがっているペットなど、日常のワンシーンを撮影して投稿しましょう。
「SNS見たよ!〇〇が好きなら今度、もっとおいしいお店に招待するよ」と、話しが広がるきっかけが増えるかもしれません。
キャバ嬢にとって、LINEや電話での営業活動は大切な業務の一つです。でも、一人一人に連絡するのは、手間も時間もかかりますよね。電話営業が苦手な方も多いでしょう。
そこでSNSを活用すれば、一度の投稿で多くのお客様に情報を伝えることができます。
お店での写真にあなたらしいメッセージをを添えて投稿すれば、お客様にアピールできます。その日の出勤状況やイベント情報などを、リアルタイムに発信できるのはSNSの大きなメリットです。
投稿するメッセージは、「今日も出勤です!」と書くだけでなく、お客様の興味を引くような一言を心がけるのがおすすめですよ。
「今夜はハロウィンパーティー!魔女っ子のコスプレに挑戦しました!盛り上がりそうな予感☆」
「今日も元気に出勤しました!髪型を変えたョ♪似合うかな?」
「お客様と乾杯!楽しい夜になりそうです!」
「〇〇キャンペーン開催中!お得な情報をチェックしてみてくださいね!」
このように、ちょっとした一言を付け加えるだけで集客に貢献できます。
SNSでこまめに情報を発信していると、あなたの投稿を心待ちにするファンが増えてきます。フォロワーは、お店ではなくあなた自身のファンです。どのお店で働こうとも、ついてきてくれることでしょう。移籍後もある程度の集客が見込めるため、ファンの存在はとても心強いですね。
SNSは情報を発信して集客アップを狙うだけでなく、お客様の情報を収集することもできます。
お客様のSNSをフォローすることで、投稿内容から趣味や好みなどのライフスタイルを知ることができるでしょう。これらの情報を来店時の会話に活かせば、興味のある話題を積極的に提供でき、「自分のことを分かってくれている」と喜んでもらえることでしょう。
また、お客様の投稿に「いいね!」を送れば、「気にかけている」と印象に残り、好感度がアップします。「今度ゆっくり話したい、同伴にでも誘おうかな」と感じてくれるかもしれません。
いよいよここからは、売れっ子キャバ嬢が実際に使っている、SNSテクニックをご紹介します。いずれも簡単に実践できますので、ぜひ参考にしてくださいね。
売れっ子キャバ嬢は、投稿する写真に徹底的にこだわっています。量よりも質を重視しましょう。より効果的にファンを増やすために、次の3のシーンを投稿するのがおすすめです。
お客様は、お店以外でのあなたの姿にも興味津々です。カフェで読書をしている写真、旅行先の絶景スポットで撮影した写真、愛犬と遊んでいる写真など、お客様の心をつかむワンショットを投稿しましょう。
その際には、髪の毛はツヤツヤに、メイクはナチュラルに、服装はシワのないアイロン済みを選ぶなど細部にまで気を配り、清潔感を強調するのが鉄則です。笑顔も忘れないでくださいね♪
お客様目線のアングルは、まるで一緒にいるかのような親しみやすい雰囲気を演出できます。お客様と向かい合っているシーンを想定し、乾杯の写真や目を合わせて微笑んでいる写真など、自然な笑顔で親近感を高めましょう。
出勤時のドレスでバッチリ決めている写真や、イベント・キャンペーンで盛り上がっている写真、高額なボトルをご注文いただいたときの写真など、臨場感のある店内の写真は、集客力アップに効果的です。また、お店からのお得な情報があれば、こちらも忘れずに発信しましょう。
SNSの投稿では、お店でのキャラ設定を守りましょう。素の自分をチラ見せすることでギャップ萌えを狙う戦略はおすすめできません。お客様の期待を裏切ってしまう可能性があり、逆効果になりかねないからです。
売れっ子キャバ嬢は、演じていることを悟られないように、明確なキャラクター像に基づいて、一貫した世界観を表現しています。プロ意識に徹することで、個人のブランドを確立しているのです。また、お客様との信頼関係を築くためにも、誠実で裏表のない態度で接することを忘れないようにしましょう。
売れっ子キャバ嬢は、お客様からプレゼントやお褒めの言葉をいただいたら、すぐにSNSに投稿しコメントしたり、プレゼントを身に着けてお礼のメッセージを送ったりしています。
素早いリアクションを示すことで、お客様の満足感を高めることができますよ。さらに、他のお客様がそれを見た場合、「自分も何かプレゼントしよう」と、プレゼントを贈るきっかけも期待できます。
キャラクターを一貫して守るのと同様に、プライベート写真を投稿する際は生活感を一切見せないようにしてください。
例えば、起き抜けのすっぴん顔や着古したジャージ姿など、日常生活が透けて見えるような内容は避けましょう。プライベートでくつろいでいる写真であっても、魅力的な日常を演出しましょう。
そして、SNSの活用において最も注意すべき点は、個人情報の漏洩です。本名や住所などの個人情報を扱う際は、特に慎重に行動してください。
・仕事とプライベートのアカウントは別々に管理する
・仕事用アカウントには、本名やその他の個人情報を登録しない
・他のサービスのアカウント情報や端末とは同期しない
これらの注意点を守り、トラブルを回避しましょう。
個人情報を直接入力しなくても、写真の背景から住所を特定されることがあります。自宅の近所の写真や、身元が特定されかねない情報は公開しないよう、細心の注意を払ってくださいね。
SNSでは、画像だけでなく動画の活用も積極的に取り入れましょう。動画ではしぐさや表情がリアルに伝わるため、お客様に強い印象を与えます。写真よりも集客効果が高いため、売れっ子キャバ嬢は、動画を積極的に投稿しています。
Instagramでは、24時間限定で短い動画を公開できる「ストーリーズ」の活用もおすすめです。公開時間の限定性が、ライブ配信や独占配信のような特別感を演出し、視聴者の関心を引きつけます。
SNSがうまく使いこなせていないと感じている方は、メリットを理解した上で、売れっ子たちが実践している5つのテクニックを試してみてください。
常連のお客様はもちろんのこと、まだ出会っていない潜在的なお客様も、あなたの投稿を見て「会いたい!」と感じることでしょう。
SNSでファンを増やす鍵は、持続することにあります。始めたばかりの頃は、フォロワーが思うように増えないこともありますが、日々の努力は確実にお客様に伝わります。続けることができれば、根強いファンを獲得できるでしょう。
(画像は写真ACより)