こんにちは。タチカワガールです。冷え込みが激しくなってきましたね。皆さまいかがお過ごしでしょうか。先日、新しい暖房器具を買いに行ってきました。乾燥しがちなエアコンよりも電気ストーブ派です。環境にやさしい点でもオススメですよ。近距離に置くだけでポカポカ……幸せです。それにしても寒いので風邪には気をつけて下さいね!

連載第10回目は「キャバクラで初めて働く女子」向けに、お客様に喜ばれるプレゼント選びを教えちゃいます。クリスマスシーズンとなってきたので、いつもお世話になっているお客様へ、日頃の感謝を込めてクリスマスプレゼントを贈りましょう。

お客様には秘密だけど……プレゼントには差をつける
週1ペースで来て下さる方から、月1ペースまたは2ヶ月に1回ペースのお客様まで、いろいろなお客様がいらっしゃいます。彼らすべてに同じプレゼントを渡すというわけにはいきません。「貢献度」が違うという点がポイントとなります。毎週のように来店してくれたり、同伴までしてくれたり、なんていうお客様にはある程度お金のかかったものを贈ること。変な意味での差でありません。これは「礼儀」というものだと思っています。

ビジネスシーンで使える小物を選んで
男性が確実に喜んでくれるのは、ビジネスシーンで使えるアイテム。万年筆や名刺入れは鉄板です。また革小物も人気なので、キーケースなどもオススメ。冬に使える手袋やマフラーなども定番なので、あまりハズすことはないでしょう。「なかなか上質な手袋を自分では買わない」という男性も多いです。1〜2万円ほどかければ、そこそこいいものは見つかります。「女性目線で選んでもらったものだから、そこそこセンスが良いもののはず」という意見もありました。アロマオイルや加湿器など癒し系のアイテムも実はウケがいいです。男性だけでは買いに行きづらいものでもありますし、疲れている男性は多いという現実もあります(笑)。5000円前後で手に入りますよ。

ささやかなスイーツも心をつかむ
たまに来て下さるお客様へは、ささやかなプレゼントを贈りましょう。私はちょっと高級な洋菓子店や話題のお店で、500円以内でクッキーやマフィンをゲットしては、時折来て下さるお客様にお渡ししていました。それだけでもかなり喜んでもらえるので、またお店へ足を運んでくれます。新年早々の指名にもつながります。「ちょっと気が利いたもの」こそベストです。女子の気遣いに男性はグッとくるのです。高いものではなく、あくまでも気配りをすることが大事。感謝の気持ちを込めて、小さな手紙付きで渡すと、さらに相手の心をわしづかみにします。「僕のために書いてくれた」「僕のために選んでくれた」と男性に思ってもらうことがコツ。

ラッピングをかわいくしたり、手紙を添えたり……工夫次第で、プレゼントはさらに喜ばれるものとなります。日頃のお礼を込めて、お客様から喜んでもらえるギフトを選んで下さいね。

ではまた来週お会いしましょう★