お客様を見抜くコツ!
2021年05月24日
今回は、初めてついたお客様がどんなお客様か見抜くコツを
お教えします
『お客様を見抜く』とは??
誰もが『単価』の高いお客様・地位のあるお客様・惜しみなくお金を落として下さる顧客が欲しいものです。
その為には??
見た瞬間・話した瞬間・仕草・・・・などでお金があるか見分ける事が大切です。
ある程度経験を積んでるキャストはなんとなくわかってくるのでしょうが、まだ経験が浅いと難しいですよね。
そこで、簡単に見分ける方法をいくつかお話します。
全身に身につけているものをさりげなくチェックする。(スーツなどならどんなブランドのものを着ているか)
そして、
『時計』や『バッグ』『財布』などもチェックしましょう。
ある程度お金があれば(例)フランクミューラーやロレックスくらいのレベルのものは当たり前に身に付けるでしょう。
オメガなどはピンきりですから普通の会社員でも持てます。
それより上の物を身につけている方。
それなりにお金があるといくら何でも何千円~・・・のバッグなどは持ちません。
さらに、身なりを気にする方だとブランドで揃えて持ち歩く方も多いでしょう。
スーツなどの場合は、バッジを付けていないか?
弁護士さんや製薬会社さんなど(他)はバッジを付けますから見分けやすいでしょう。
あとは『財布』ですね。
決してイヤらしく財布の中身を除いてはいけません。
お金がある方は縁起をかつぐ方が多いです。
例えばヘビ柄は『お金を招く』や『黄色い財布はお金が入る』などよく言われていますよね。
そして、「いくら位のものか」すぐに頭で『査定』出来なければいけません。
もう1つは、カード払いのお客様の場合『カードの種類』ですね。
簡単に説明すると「ゴールドはたいした事ない」「プラチナは少しある」「ブラックはすごくある」と覚えておけばいいでしょう。
さりげなくお客様の持ち物や、仕草などチェックして見分けていきましょう!!
みなさんが、稼ぐ為にいろいろ相談にのっていきますよ!